軟件協會公布了2017年
OA系統軟件的市場占有率排名,泛微OA、致遠OA、藍凌OA、華天動力OA占據了
OA系統軟件市場的前四位置,市場占有率能夠反映各個廠商的實際銷售情況,但是市占率并不能成為企業選型OA的唯一標準。
如何從企業應用角度選型到更有價值的
OA系統軟件?需要從OA廠商的開發語言架構、技術實力、服務口碑、客戶積累等幾方面進行分析。
不同OA廠商都會對用戶灌輸其各自的OA理念,從各自的優勢特點去闡述OA的不同特征,引導用戶投懷送抱,但很少有企業會完全清楚OA到底好在哪里,能給企業帶來哪些切身好處。
OA系統的概念有產品型OA、項目型OA、平臺型OA、概念型OA,這其中,泛微OA主打協同管理產品概念,致遠OA主打渠道概念,華天動力OA主打技術概念,藍凌OA主打大客戶首選。
第一、一款好OA平臺,管用十年
不管哪種類型的OA系統,對于企業來說,要從企業未來發展戰略上來選擇OA系統,一款好OA,管用十年。
平臺型OA在宣傳自己的OA系統時,通常會強調平臺型OA構建在通用軟件平臺上、定制開發能力極強、易用性好、易擴展、易集成的明顯優勢,大行其道??春闷脚_型OA,一些技術初級、系統簡陋的傳統OA廠商也紛紛借機披上“平臺型OA”、“平臺型協同”的外衣,宣稱自己的OA產品也是平臺型
協同軟件,讓用戶難于判別“平臺型OA”的綜合實力,從而陷入選型的誤區。
所謂平臺,沒有數年之功是沒有辦法檢驗出來的,建議企業在選型平臺型OA是要注意選擇十年以上的品牌。避開一些打著平臺OA系統頭銜的新進者,時間是最好的試金石。
第二、OA系統首要解決企業信息孤島問題
中國互聯網高速發展的二十年,讓OA、
CRM、
進銷存、HR以及
ERP等
企業管理應用軟件在企業中快速普及,但由于各個軟件屬于不同廠商,沒有形成統一的技術平臺,很容易讓企業信息成為“孤島”,企業迫切需要解決“孤島之痛”。于是一些OA廠商為迎合企業需求開始濫竽充數,而其所謂能打破“信息孤島”就是給用戶一個導數據的功能,將其他系統數據導入到OA系統內,以供用戶查詢。
OA系統在數據上的系統集成能力,表現在對企業已建立起來的數據的整合應用能力。需要具備豐富的數據整合經驗才可以更好的整合。服務的企業客戶少了,不太可能積累巨量的數據整合經驗。選擇諸如:“泛微OA、致遠OA、華天動力OA、藍凌OA”等這些品牌OA的產品,相對會有比較好的保障。
“導數據”功能只能算是邁出了解決數據整合、集成的第一步。如果數據并不能有效的關聯、共享,在提供決策分析的功能還是較薄弱,不能稱其為真正意義的數據融合和集成,也不能有效解決“信息孤島”問題。數據集成、融和真正要解決的是數據互聯互通,即一個系統的數據可以和其他系統數據進行共享共用,這不是簡單的“導數據”所能解決的。比如,在一個同時使用平臺型OA、ERP系統的企業里,借款報銷實現了集成,企業能先通過OA系統實現有關支付流程的審批,然后把審批金額寫入ERP的AP模塊,形成相關發票數據,再進行支付操作。
而企業與上下游供應鏈的數據整合,與上下游合作商共享產品信息、共享市場信息、項目協作等,是數據集成、融合的更高境界。這個層次的數據強調更加集中融合,更為智能化,讓OA這個信息技術助力整個產業鏈實現共享共贏。當然,能達到這個境界非普通OA廠商所能辦到,必須是真正的平臺型OA的行業龍頭才能達到。
據軟件協會公布的2017年
協同辦公軟件市場占有率排行顯示,泛微OA、致遠OA、華天動力OA、藍凌OA牢牢占據了過去三年市場前四的位置,這幾個品牌的OA產品平臺性均比較強。
企業想要的平臺型OA的數據集成,是平臺之上業務融合、平臺之下數據融合,并不只是初級的、簡單的導數據。
第三、SAAS模式的OA系統是小微企業的首選
釘釘是時下興起的SaaS模式的代表作品之一,
軟件服務商通過在線服務平臺為企業提供包括OA在內等各種軟件應用,用戶只需按月支付少許租賃費就可隨時隨地進行自動化辦公,并可共用共享其他
管理軟件。
在一項調查結果中顯示:目前選擇SAAS模式OA系統95.7%的中國企業是小微初創企業,這些企業對成本控制要求較高,只要可用就行。
SaaS模式能夠節省前期投入,減少了應用風險,也獲得先進技術帶來的方便與快捷,受到不少小型企業的青睞。不過,相較于平臺型OA,目前用戶對SaaS型OA服務有5個擔心,即安全性、可控性、個性化、穩定性和持續性,這影響著用戶的選擇。具體而言,第一,軟件租賃可能存在信息外泄和數據安全的風險;第二,自主性不強,將來可能存在失去對軟件系統及其內部信息資料的控制而受制于人的可能;第三,行業專業性不強,SaaS標準化服務與客戶業務個性化多樣化存在著較大的矛盾;第四,如果服務商SaaS網絡運營出問題,用戶企業不間斷關鍵業務該如何進行和索賠,服務會缺乏保障;最后,租賃模式雖然前期投入少,但是長期使用其累積起來的費用也是相當大的,這有如買房與租房之別。相對而言,平臺型OA用戶沒有這些擔心,正因如此,它更為適合對安全、可控要求較高的企業。
第四、OA系統開發語言的重要性
目前國內OA系統主要采用JAVA和.net兩種語言進行開發,JAVA和.NET都具有一定的領先性和局限性,但是相對比較而言,目前國內多數的OA廠商都會選擇JAVA來開發。
十年以上的傳統OA廠商均會選擇JAVA語言進行開發,相對建立了較為深厚的平臺基礎,以Java技術為平臺,易定制易開發易擴展易集成,目前國內超過10年的OA系統廠商泛微、致遠、華天動力、藍凌均采用了JAVA語言。
Java以其兼容性、開放性、安全性、擴展性等優越特性,成為OA產品的首選并不意外。然而,對此也應有正確認識,美中語言都有一定的領先性和局限性。
小編認為,所謂的平臺型OA是指綜合多種開發技術(不管用哪種開發架構與語言)、開發語言,應用需求模型驅動開發,可實現業務與技術分離,有統一的多元數據建模平臺,一定具備統一開發標準規范。同時,平臺型OA其所有的模塊應該是一個應需而變的業務模塊插件,具備必要的靈活性,易插拔、易擴展、易配置、易監控的特征,并且插件與插件之間可以相互調用和整合,這使得企業在業務開發上不受接口所限制,能開對接用戶單位所需的各種業務管理系統。不管什么樣的平臺型OA具有這些優勢,都需要OA系統廠商在Java平臺或者.Net平臺之上進行長期的、大量的開發工作,并經過多個企業實踐應用所得。
在企業的選型過程中,企業人員對于平臺型OA的理解還有不少誤區,如以為中小企業就不需要平臺型
OA辦公系統、平臺型OA系統越高端越好、平臺型OA好看不中用等等觀念。企業的IT人員也要隨著IT技術的變化與時俱進。
現在,隨著應用的不斷深入,新的應用場景的出現,平臺型OA還可能出現新的功能變化,移動互聯網的興起,導致移動OA系統的需求呈幾何級數增長。
OA系統在企業的業務流轉過程中扮演著重要的角色,但是
OA辦公系統并非解決企業效率低下的唯一解藥,企業選型
OA系統軟件時,要本著“實用、易用”的原則。
企業在選擇OA系統,要從企業的實際使用需求出發,同時要結合企業未來3年的發展規劃,從長遠定義自己所需的OA基礎功能,才能選擇好適合自己的OA系統。
OA系統的選型秘訣就在功能摸查、對比分析、制定需求、約談廠商,整個過程缺一不可。