德國人工智能
軟件公司 EyeQuant 研究人們網購時,眼睛到底都在盯著哪里看?除了鞋子還有啥!呃,還有模特的胸部。
打開網頁時,我們第一眼看到的是什么?灑滿網頁的模特廣告圖片?置頂的公司圖標?還是搜索欄?
德國人工智能軟件公司 EyeQuant 針對網購進行了一項眼球追蹤的實驗,研究人們打開網頁時,眼睛到底都在盯著哪里看,而最新的結果顯示,一些過去關于
企業網站網頁設計的黃金定律——比如人們注意力放在面部位置——似乎都得重新改寫了。
這項實驗請來 46 位受試者協助EyeQuant公司改良關于
企業網站吸睛元素的預測運算系統。受試者們前往德國奧斯納布呂克大學(University of Osnabrueck)的神經科學實驗室,他們的購買意向包括最新Levi’s牛仔褲、一部由塔吉特(Target)百貨商場出售的電視機或巴黎周末游等 200 項產品,在瀏覽了這些產品的相應網頁后,由實驗人員利用熱地圖(heatmaps)呈現出最為吸睛的元素,而 “吸睛”平均時長為20秒。
1.“模特兒的臉”沒那么重要
人們喜歡去注意他人的臉部,即使對無生命體也是如此。因此設計師常利用這點來設計廣告,例如讓照片中的模特兒盯著某一段文字看,讓看見廣告的人也往同樣的方向看去。然而,這次的研究顯示,比起占了龐大篇幅的人臉,受試者對于標題文字或搜尋字段更感興趣。
2.字體越大,不見得越吸睛
就算是用斗大的字體寫著“跳樓大甩賣”,也難以吸引受試者的目光。相反地,人們傾向去仔細閱讀較小的字體。比如人們在瀏覽如English Proofread寫作校對網站時,容易忽略占據左方大量篇幅的公司名稱,而是尋找較詳細副標題(雖然這也比正文字體大些)。
3.“免費”不再是萬能詞
免費東西人人愛,對吧? 但人們似乎沒有我們想像中那么受到“免費”兩字的吸引。當受試者瀏覽寫有“免費贈品”或“免運費”等字眼的網頁時,反而大多專注在閱讀產品資訊,又或是由一特定案例顯示的,都在盯著維多利亞的秘密(Victoria’s Secret)的內衣模特兒胸部看。
4.“經營理念”誰在乎
有些用戶在上網購物前,心中就已經有屬意的產品了,因此他們很少會去注意購物網頁中的品牌元素,例如公司圖標。 “用戶常常忽略品牌元素”, EyeQuant 共同創辦人兼執行長費比安?施特爾策(Fabian Stelzer)表示,“他們只在乎與商品相關的資訊,只想快點結帳而已?!?/div>
盡管從數據上看,46人并不是個龐大的實驗數目,但由于過去眼球追蹤實驗多以尋找資訊的網站瀏覽習慣——如尋找網站主題或閱讀文章——為導向,因此這次實驗專注于更為具體的網購習慣,所具有的參考價值意義非凡。
“一般認為,人類的創造力是數據無法取代的圣地。但我卻不這樣想”,施特爾策說?!皵祿軌蝮w現常識,讓我們知道事物運行的基本準則……當然,我們的懷疑精神也不能丟?!?/div>
亚洲欧洲日产国码无码动漫