社會化營銷中最重要的一點就是分享性和溝通性，要找準消費者的需求點，做針對性的營銷才能滿足消費者的需求，對于企業來說，首先就要清楚消費人群在哪里聚集，他們喜歡談論什么，喜歡什么排斥什么，很多企業在營銷的時候都犯了一個錯誤，認為微信、微博是用戶量最大大兩個群體，就集中式的在這些平臺進行營銷
現在很多企業還停留在傳統的營銷模式上，習慣花費大量的資金把品牌信息通過電視廣告、紙媒，戶外媒體展現到消費者面前，卻不知道能夠產生的效果有多大，根據調查顯示：今天的很多90后，對直白枯燥無味的廣告只會選擇屏蔽，甚至不再看電視節目，不再看報紙雜志。今天的消費者，已經擁有了創造品牌內容的主動權，他們能通過口碑塑造
企業品牌，威力比品牌所要做的更大。品牌應該做的，就是讓他們去“傳”，要更多的引起用戶自發產生的內容，鼓勵消費者發布對品牌有利的內容。要去主動發現用戶，積極的跟他們互動聊天，發揮最大的“傳”的效果。
品牌單向營銷的時代已經過去了，現在最重要的是要讓每一個消費者都能成為品牌的推銷者，不是通過花費大量的資金廣告去告訴消費者我是什么，而是要鼓勵和引導消費者去告訴其它的消費者這個品牌是什么。
