對于用戶體驗,一直是索索引擎比較重視的一個環節,尤其是
電子商務網站,用戶體驗尤其重要,首先來了解一下用戶體驗,分為:滿意度,忍受度,回饋度。
滿意度顧名思義,用戶對網站的滿意程度,忍受度,比如說彈窗,用戶可接受的程度,到達什么地步是用戶無法接受的、回饋度,也可以說是對網站的期望,比如:在訪問彩顏女人網的時候,從百度標題得知,這個
企業網站是關于服裝搭配的,那么用戶潛意識里就會有對網站的期望值,如果這次收獲頗多,那么下次他還會來訪問。反之,就是上當受騙的感覺咯。
那如何做好用戶體驗呢?
首先,就是思考,是一些
企業網站運營前的策劃,如域名好記程度,網站訪問速度,網站美感(尤其是我的這種女性服裝搭配的網站,更要注意美感。)等等,這些都是用戶體驗的體現。
其次,比如彩顏女人,在進入網站首頁,我標注醒目的引導,
非常醒目,首先你要引導用戶快速的了解你的網站結構,幫助他快速找到想要找的內容。而且我把最為黃金的通欄廣告位作為了有利于用戶站內搜索欄。也是快速幫助用戶獲取信息的。
再次,頁面結構要確保每個內頁都能連向首頁,尤其是LOGO,因為用戶已經熟悉了點擊LOGO返回首頁,另外我還在文章頁面添加了提問小板塊,有助于用戶遇到問題,及時解決發問。我利用百度俱樂部,丹東大家的力量來幫助用戶(盡管用百度俱樂部很不可取,但是目前資源有限,只有采取這樣的方法)。
你必須要了解你的用戶群體,他們的喜好,然后進行相應的措施來達到給以用戶坐好體驗的結果。好了就說這么多了,有時間大家一起交流。